Ну Тох, откуда я знаю, я не юрист чтоб в законах разбираться. А так для начала получаете всё инфу, будь то филиал или всего лишь агент, и звонить в центральный офис, поговорите, расскажите, что будете обращаться в Федеральную службу по финансовым рынкам, в российский союз автостраховщиков, поищите что то по защите прав потребителей.
Я тоже не юрист. И дядь Дима не юрист. Но мы не несём в массы непонятную хрень по типу "письменного отказа", т.к. не знаем, в какой статье это узаконено, и мы не применяли это лично на практике. Не зная всего механизма, как можно браться за что-то? Зачем? Это всё-равно, что если мотоцикл не заводится, слить бензин в корыто и хуярить этот бензин молотком, что он плохой, гореть не хочет.
Я когда в прошлом году ООО открывал, усрался перелопачивать законы. Да, можно было заплатить за готовое ООО, либо просто забашлять и за тебя всё сделают. Но я так не могу, мне хотя бы поверхностно нужно понимать все основные принципы. В итоге разобрался, всё понял, но денег тоже заплатил - за самую ответственную часть работы, подготовку регистрационных документов. 5 тысяч не такая уж сумма, чтобы переложить ответственность на человека, который всю свою жизнь положил на юридическое дело. И то, я нашел ошибки, указал их юристу, исправили. И это, мать его, довольно кропотливый труд. Более того, шаблонный вариант. Но в результате всего одной описки можно просрать кучу времени (до 3-5 месяцев люди ошибки устраняют, допущенные при регистрации фирмы) и причём, работать это время нельзя. Можно параллельно зарегать ещё одну контору, но первую тоже до конца регать придётся, а потом ликвидировать или сдавать нулевые отчетности.
К чему я это... Так вот, в юридических делах, даже имея подготовку, можно усраться на пустом месте. Чтобы качать права, надо их хотя бы знать и уметь аргументированно их защищать. В противном случае, можно оказаться в лучшем случае посмешищем, в худшем - ответчиком по (встречному) иску. Назалупаешься так на серьезную контору, докукарекаешься сдуру на сайте газетенки вшивой, и привет, до встречи в суде, по делу о защите деловой репутации. Для них это будничные вопросы доведенные до автоматизма, а для тебя стресс и ахуй. Точим ум, господа. Это вам другая сторона медали. Не умеешь выебываться - не берись. Во всем нужна золотая середина, и в обиду себя не давать, и херней не заниматься.